С какими CRM вы работаете?

Bitrix24, amoCRM, Salesforce, HubSpot — встраиваем ИИ-слой в ту CRM, которой уже пользуется бизнес, без переделки существующих процессов.

Нужно ли менять CRM, чтобы внедрить ИИ-слой?

Нет — работаем поверх уже существующей CRM через API или вебхуки, без миграции на другую платформу.

Сколько стоит и сколько занимает внедрение?

От 3 до 5 недель, точная стоимость зависит от CRM-платформы и количества сценариев автоматизации — называем после аудита.

Автоматизация бизнес-процессов с ИИ: ИИ-слой в CRM

Услуга · 08

08 · Автоматизация бизнес-процессов с ИИ

Автоматизация бизнес-процессов с ИИ — это встраивание ИИ-слоя в CRM, которой уже пользуется бизнес (Bitrix24, amoCRM, Salesforce, HubSpot), без переделки существующих процессов: автозаполнение карточек, саммари звонков, скоринг и авто-распределение лидов, триггерные сценарии. Доказанный формат — ИИ-слой в amoCRM, где заполнение карточки после звонка сократилось с 8-10 минут ручной работы до нуля. Срок — от 3 до 5 недель.

Для кого

Отделам продаж, где менеджеры тратят время после каждого звонка или письма на ручное заполнение карточки в CRM
Бизнесу с большим потоком лидов, которым нужен автоматический скоринг и распределение по приоритету, а не ручная сортировка
Командам, которым нужны триггерные сценарии (письма, задачи, уведомления) на основе данных из CRM, без ручной настройки каждого случая

Менеджеры тратят время на ручной ввод в CRM?

Обсудить ИИ-слой для CRM

Что входит в ИИ-слой для CRM

Двусторонний обмен данными с CRM через API или вебхуки
Автозаполнение карточек сделок и саммари звонков без участия менеджера
Next best action — подсказка менеджеру, что сделать дальше по сделке
Скоринг лидов и автоматическое распределение по менеджерам
Триггерные сценарии: автоматические письма, задачи, уведомления по условиям

Форматы автоматизации

ИИ-слой в amoCRM/Bitrix24/Salesforce/HubSpotСкоринг и распределение лидовТриггерные сценарии

ИИ-слой для CRMЗапросить3-5 недель

Точная стоимость зависит от CRM-платформы, количества триггерных сценариев и объёма интеграций — называем после аудита.

Собрать диапазон в калькуляторе

Как мы работаем: этапы и сроки

Аудит текущих процессов

смотрим, где именно менеджеры тратят время на ручной перенос данных в CRM, прежде чем предлагать автоматизацию: не каждый процесс стоит автоматизировать.

Проектирование интеграции

определяем, какие данные и в какой момент должны передаваться между CRM и ИИ-слоем через API или вебхуки, без нарушения уже работающих в CRM процессов.

Разработка ИИ-слоя

подключаем LLM-саммари звонков, скоринг лидов и триггерные сценарии к реальным данным CRM клиента.

Тестирование на реальных сделках

проверяем качество саммари и точность скоринга на реальных, а не демонстрационных сделках, донастраиваем перед полным запуском.

Примеры проектов

CRM-автоматизацияОтдел продаж на amoCRM (NDA)8-10 мин → 0время на заполнение карточки после звонка Речевая аналитикаОтдел продаж (NDA)2% → 100%покрытие звонков автоматическим контролем качества

Частые вопросы

Нет — это про встраивание ИИ-слоя в CRM клиента, а не про форму заявок innovatesoft.ru. На нашем собственном сайте CRM-интеграция формы лидов пока осознанно не подключена (используется Telegram-уведомления и собственная база) — это не мешает нам внедрять такие решения клиентам.

Честно: доказанный и подтверждённый реальным проектом формат — это ИИ-слой в CRM (саммари звонков, автозаполнение карточек, скоринг и распределение лидов). Это не значит «автоматизируем абсолютно любой процесс» — на аудите оцениваем, какой именно процесс у вас реально поддаётся автоматизации.