Ошибки при создании сайта: 10 частых проблем

Ошибки на старте проекта

1. Переход к дизайну без проработки структуры и целей аудитории — макет получается визуально приятным, но не отвечает на реальные вопросы посетителя в нужном порядке.

2. Отсутствие зафиксированной цели сайта до начала разработки — без конкретной метрики успеха сложно понять постфактум, справился сайт со своей задачей или нет.

3. Выбор формата (лендинг, каталог, портал) не под задачу, а «как у всех» — универсальная страница почти всегда конвертит хуже, чем формат, спроектированный под конкретную цель.

Ошибки в процессе разработки

4. Отсутствие фиксации объёма работ и метрики в договоре — источник споров о том, выполнена ли задача, уже после оплаты.

5. Игнорирование мобильной версии до последнего этапа — если значительная часть трафика приходит с телефонов, а тестирование на реальных мобильных устройствах откладывается на конец проекта, проблемы обнаруживаются слишком поздно, чтобы исправить их дёшево.

6. Слишком длинная форма заявки или оформления заказа — каждое лишнее поле снижает долю тех, кто доходит до конца.

7. Отсутствие интеграции с CRM или аналитикой — заявки падают в почту вручную, без возможности оценить, откуда реально приходят клиенты и что с заявками происходит дальше.

Ошибки после запуска

8. Отсутствие базовой технической оптимизации перед запуском — медленная загрузка, отсутствие адаптивной вёрстки или ошибки в коде мешают и пользователям, и поисковым роботам.

9. Никто не следит за метриками после запуска — сайт запущен и «забыт», хотя реальная ценность появляется только тогда, когда данные о поведении посетителей используются для последующих улучшений.

10. Отсутствие плана поддержки — сайт без обновлений безопасности и без владельца, который отвечает за его состояние, со временем накапливает уязвимости и технический долг.