B2B / Строительство · Разработка веб-платформы (каталог + личный кабинет) · 18 недель
«Стройформат»
Задача
Компания с оборотом 2 млрд ₽/год принимала 70% заказов по телефону и email, менеджеры вручную сверяли остатки на складе в Excel. Каталог на 40 000+ позиций не помещался в старую CMS — сайт падал при обновлении цен, актуальность данных была под вопросом у самих менеджеров.
Решение
Спроектировали и разработали B2B-платформу с каталогом на 40 000+ SKU, синхронизацией остатков со складской системой в реальном времени и личным кабинетом для постоянных клиентов (история заказов, спец-цены, повторный заказ в один клик). Реализовали ролевую модель для разных типов клиентов (розница, опт, дилеры) с индивидуальными прайсами, видимыми только после входа.
Результат
Доля заказов, оформленных через сайт без звонка менеджеру
Время на оформление повторного заказа
Нагрузка на отдел продаж по типовым заказам
Ежедневное обновление позиций без простоев
«До сайта наши менеджеры целый день сверяли остатки в Excel и отвечали на одни и те же вопросы по телефону. Личный кабинет с актуальными ценами и остатками снял с отдела продаж рутину — теперь 61% заказов приходит через сайт, а менеджеры занимаются переговорами, а не сверкой таблиц».
Коммерческий директор, B2B-платформа «Стройформат»
Хотите такой же результат для своего проекта?
Каждый кейс начинался с одной встречи и брифа. Расскажите о своей задаче — разберём, какой из подходов выше подойдёт вам.
Обсудить проект