Foodtech / доставка · Мобильное приложение (iOS + Android), backend · 16 недель
«Смузи Go»
Задача
Сервис работал только через агрегаторы (30% комиссии с заказа) и через сайт с низкой мобильной конверсией. Нужно было собственное приложение, способное выдержать резкие пиковые нагрузки (обеденное время, распродажи), с работающей программой лояльности — без чего в этой нише конкурировать невозможно.
Решение
Спроектировали приложение с упором на скорость повторного заказа — «заказать как в прошлый раз» в 2 тапа, что для сегмента постоянных клиентов оказалось ключевым фактором удержания. Разработали backend с очередью заказов, устойчивой к резким скачкам нагрузки, и push-уведомлениями о статусе доставки в реальном времени. Встроили программу лояльности с кэшбэком и настроили аналитику retention по когортам.
Результат
Доля заказов через собственное приложение (вместо агрегаторов)
Экономия на комиссиях агрегаторов в месяц
Скачок нагрузки в «чёрную пятницу»
Retention на 30 день (среднее по нише — 12-15%)
«Приложение для доставки, которое команда InnovateSoft сделала нам с нуля, выдержало чёрную пятницу без единого падения при 12-кратном скачке нагрузки. Для интернет-магазина это буквально вопрос выручки за один день».
Дмитрий Ким, CTO
Хотите такой же результат для своего проекта?
Каждый кейс начинался с одной встречи и брифа. Расскажите о своей задаче — разберём, какой из подходов выше подойдёт вам.
Обсудить проект